젠더 감수성 (Gender Sensitization)이라는 말 들어보셨나요? 젠더 뉴트럴 (Gender Neutral), 젠더리스(Genderless)라는 말도 요즘 각종 미디어에 많이 등장하고 있더군요. 기존의 성역할이나 성차별에 대한 잘못된 인식을 개선하고, 더 나아가서는 개인들의 존재와 취향을 존중하는 방향으로 젠더에 대한 인식이 바뀌고 있는 상황입니다. 특히, 최근 MZ세대들은 소비를 통해 자신의 가치와 신념을 드러내는 이른바 미닝 아웃(Meaning Out) 트렌드를 이끌고 있는데요. 이들은 기업의 상품이나 서비스를 구매하고 소비하는데 있어서도 젠더 감수성이 떨어지는 기업에 대해서는 불매를 하거나, 적극적으로 이슈를 제기하기도 해요. 이런 상황에서 기업에서 고객 대상 Communication을 ..